مصرف النهرين الاسلامي يفعل منصة الشكاوي الالكترونية للمواطنين التابعة للبنك المركزي العراقي

اعلن مصرف النهرين الاسلامي عن تفعيل منصة الشكاوي الالكترونية للمواطنين التابعة للبنك المركزي العراقي والتي تأتي انسجاما مع توجيهات البنك المركزي العراقي ".واضاف المصرف انه انطلاقا من التزامنا الراسخ بمبدأ الشفافية وحرصا على تقديم افضل الخدمات المصرفية التي تلبي تطلعات وحقوق الزبائن تم تفعيل منصة الشكاوي الالكترونية للمواطنين التابعة للبنك المركزي العراقي وتأتي هذه الخطوة لتمكين الزبائن من ايصال صوتهم وملاحظاتهم ، او اي شكاوي قد تواجههم بكل سهولة وامان لضمان معالجتها من قبل الجهات الرقابية المختصة مباشرة وبأعلى درجات المهنية .واشار الى ،انه" يمكن تقديم الشكوى من خلال زيارة المنصة الالكترونية الرسمية عبر الرابط التالي (www.complaint.app.cbi.iq) ومن خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QRCode) الموجود في الصورة المرفقه .